引継ぎに失敗してしまうケースで多いのは、
<ol>
<li>引継ぎが必要なことを知らずに、引継ぎIDを発行しないまま、携帯電話や通信会社を変えてしまった。</li>
</ol>
というケースです。
また引継ぎを実行すると「引き継ぎ前データが解約されていません」といったエラーが出ることがあります。これはまだ会員登録が継続しているにも関わらず、新しい環境に引継ぎをしようとした場合に、お客様の登録が2つ出来てしまうことを防ぐための防止措置です。
 
上記、いずれの場合にも、引継ぎ前のお客さま情報を特定することで、対応をとらせて頂く事が可能ですので、以下のお問い合わせリンクからお問い合わせ下さい。
<a href="?cs_form=on&amp;form_no=2">⇒引継ぎしたい</a>

引継ぎに失敗したら？

『引継ぎ』とは、携帯電話会社や回線契約などを変更したことに伴い、<a href="https://faq.6sei.net/faqs/6488305ee4304700127d14b2">ログインアカウント[注] </a>が変わる場合に、以前の会員登録情報（プロフィール登録内容、会員ランク、保有ポイント、プレミアム鑑定履歴等）を、新しい環境でも継続してご利用頂くための仕組みです。
 
＜ご注意＞ ※当サイトは、ログイン時にご利用されるログインアカウントでユーザ認証と決済を行っております。 ※会員登録したものと別のアカウントでログインしてしまうと、別のお客さまとして認識されてしま い、サイトがご利用頂けないため、引継ぎが必要です。
 
変更前、つまり古いログインアカウントで引継ぎID・PWを発行しておき、それを新しいログインアカウントで入力することで、古いものから新しいものへ結びつける作業が『引継ぎ』です。
<table style="border-collapse:collapse;width:100.048%">
<tbody>
<tr>
<td style="text-align:center;width:30%">
実施 タイミング
</td>
<td style="text-align:center;width:70%">
具体的な手順
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align:center">
前　編
携帯電話や 回線契約変更前
</td>
<td>
<ol>
<li>古いログインアカウントでログインしている状態で、引継ぎ用のID、PWを発行する　<a href="https://www.6sei.net/changerank/pass_input/1/">⇒ID発行はこちら</a></li>
<li>引継ぎ前の会員登録を解約する</li>
</ol>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align:center">
後　編
携帯電話や 回線契約変更後
</td>
<td>
<ol>
<li>新しく利用するログインアカウントで【新規会員登録】を行う</li>
<li>前編で発行した引継ぎID、PWを使って以前の登録情報を引継ぐ　⇒<a href="https://www.6sei.net/changerank/change_top/">引継ぎID、PWを入力する</a></li>
</ol>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
＜引継ぎが必要な場合＞ ※引継ぎが必要となるのは、ログイン時にご利用されるログインアカウントが変更になるケースです。以下に該当する場合は引継ぎが必要です。
<ol>
<li>携帯電話会社を変更する場合</li>
<li>携帯電話会社は変更しないが、回線契約（料金プラン）を変更する場合 
<ol style="margin-top:15px">
<li>回線契約変更に伴い電話番号が変更</li>
<li>ドコモ・KDDI・Softbankの通信会社から、格安SIMへ変更</li>
</ol>
</li>
</ol>
 
※同じ通信会社のままで、回線契約を変更せずに機種変更だけを行う場合には、引継ぎは必要ありません。
※ 決済方法を同月内に変更すると、変更前と変更後の決済方法のそれぞれでお支払いが発生します。決済方法を変更される場合は、お手数ですが「月末に引継ぎ前のサイトを退会し、翌月に引継ぎ後のサイトを新しい決済方法で会員登録」されることをおすすめします。
例：同月内に【docomoキャリア決済：月額500円(税抜)】から【auキャリア決済：月額500円(税抜)】に変更をした場合、2つの決済から請求が発生し合計1,000円(税抜)のお支払いとなります。

引継ぎについて詳しく知りたい

<span style="color:#212529;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol';font-size:16px;background-color:#ffffff">ドコモ、KDDI、ソフトバンク以外の携帯電話会社をご利用の方でも、本サイトをご利用頂けます。
<span style="color:#212529;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol';font-size:16px;background-color:#ffffff">上記以外の携帯電話会社の場合、電話代と合算での利用料金の支払いが出来ないケースがありますが、このような場合には、アマゾンアカウントでのご登録が可能です。
<span style="color:#212529;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol';font-size:16px;background-color:#ffffff">お買い物などでご利用になるアマゾンアカウントをご利用頂き、『Amazon Pay』でのお支払いが出来ます。
<span style="color:#212529;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol';font-size:16px;background-color:#ffffff">は、Amazon.co.jpのアカウントに登録されているクレジットカード情報を使用して支払いができるサービスです。詳しくは、以下をご覧ください。
<span style="color:#212529;font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol';font-size:16px;background-color:#ffffff"><a href="https://faq.6sei.net/faqs/640867da3e9c57001258c718/#a">⇒アマゾンでの会員登録方法</a>